Job Description
**Coordinador de Postventa**
**OBJETIVO.
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El objetivo de este puesto es garantizar la satisfacción de los clientes después de la entrega de su propiedad, asegurando que el proceso de postventa sea eficiente, transparente y alineado con los estándares de calidad y servicio de ENALTO.
Esto implica gestionar y resolver incidencias, coordinar garantías, y mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes para fortalecer la confianza en la marca y fomentar la recomendación y fidelización.
**RESPONSABILIDADES.
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1.**Seguimiento de Casos**: Supervisar al equipo de mantenimiento de postventa en la ejecución de las actividades programadas para que se cumpla en tiempo y forma, asegurando que todas las acciones de postventa cumplan con las políticas y estándares de calidad establecidos por ENALTO.
2. **Soporte Administrativo**: Realizar reporte fotográfico de actividades como evidencia de avance y trabajos terminados, recolectar firma del propietari...