Coordinador de Atención al Cliente Ingles Avanzado

Axionlog

Full-time Gestión y operaciones
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Location
tlalnepantla, morelos, Mexico
Posted
July 09, 2026

Job Description

Propósito General del Puesto

Gestionar a la(s) cuenta(s) asignada(s); siendo su objetivo principal asegurar que se mantenga la relación comercial a largo plazo con el cliente; asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y operativas (On Time, Nivel de Servicio y Fill Rate) mediante el cumplimiento de los planes de acción, negociaciones ganar-ganar y comunicación efectiva.

Principales Áreas de Responsabilidad

  • Comunicación con clientes.
  • Actualización de Manual de Operaciones.
  • Cumplimiento metas operativas.
  • Realización de encuesta de satisfacción.
  • Coordinación de Stock Recovery.
  • Implementación de Promociones.
  • Cumplimiento de metas comerciales.
  • Coordinación de requerimientos especiales.

Requisitos

  • Educación Licenciatura en administración y/o a fin

Experiencia de 2 a 3 años en puesto similar, negociación, análisis de indicadores, presentaciones...