Coordinador Centro Control

Full-time Gestión y operaciones

Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar las operaciones del Centro de Control, garantizando el monitoreo permanente de los servicios, la atención oportuna de incidencias, la correcta comunicación con el personal operativo y el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa y el cliente.

Funciones principales

• Supervisar las actividades diarias del Centro de Control.
• Coordinar el monitoreo de las operaciones y servicios en tiempo real.
• Gestionar incidencias, emergencias y contingencias, asegurando una respuesta inmediata.
• Mantener comunicación constante con supervisores, jefes de operaciones, clientes y personal de campo.
• Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad y procedimientos operativos.
• Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de incidencias y novedades.
• Supervisar el registro de ocurrencias y la actualización de la información en los sistemas de ...