Coordinación Servicedesk (Madrid)

Econocom Servicios España

Full-time Otros
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Location
madrid, comunidad de madrid, Spain
Posted
July 02, 2026

Job Description

Dentro del grupo Econocom, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios. ¿Tienes experiencia en coordinación? ¿Tienes un nivel de catalán fluido? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil coordinador de ServiceDesk.

Funciones

  • Coordinación diaria del Helpdesk y soporte de campo
  • Asignación de tareas y control de cargas de trabajo.
  • Seguimiento de incidencias críticas.
  • Apoyo al Service Manager.
  • Asumir el rol de Gestor de Conocimiento.

Requisitos

  • Titulación universitaria, preferentemente del sector IT.
  • Experiencia previa en coordinación de equipos.
  • Nivel de catalán fluido.
  • Dominio de herramientas ITSM.
  • Conocimiento de ITIL, preferiblemente certificación.

Condiciones del puesto

  • Tipo de contrato fijo.
  • Ubicación: Barcelona, zona franca.
  • Horario: de lunes a viernes de 8 a 17 horas.
  • Plan de for...