Coordenador de performance e crm

Full-time Other-General

Descrição da Vaga: Principais responsabilidades Gerenciar a operacao de CRM, incluindo jornadas automatizadas no aplicativo, campanhas de e-mail, push e Whats App. Estruturar a segmentacao de clientes utilizando a metodologia RFV (Recencia, Frequencia e Valor). Liderar a migracao da plataforma de CRM, garantindo integracao com o PDV e aplicativo. Estruturar e otimizar as jornadas do clube de fidelidade. Supervisionar a estrategia e os resultados das campanhas de midia paga B2 C e Delivery. Planejar, acompanhar e analisar testes A/B para otimizacao continua das campanhas. Monitorar indicadores de performance e apresentar resultados em reunioes gerenciais. Elaborar relatorios mensais de desempenho da area. Liderar e desenvolver o Analista de Performance. Estruturar processos, rotinas e indicadores de CRM e Performance. Requisitos Indispensáveis: Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas. Experiência com gestão de campanhas em Meta ...