Taakbeschrijving
Je staat in voor een correcte dienstverlening aan de klant:
Je luistert naar de behoeften van de klant, analyseert deze en reageert hierop gepast Je stelt gescreende huishoudhulpen voor aan klanten en je checkt regelmatig de tevredenheid van de klant over de huishoudhulp Je zorgt voor een gepaste briefing bij aanvang van een opdracht
Je selecteert, rekruteert en begeleidt huishoudhulpen:
Je doet mee aan specifieke wervingsacties Je verzorgt het onthaal van de nieuwe huishoudhulpen bij het begin van de tewerkstelling Je bent een warm en toegankelijk aanspreekpunt voor de huishoudhulpen en beantwoordt o.a. vragen over hun loon- en arbeidsvoorwaarden Je voert motiverende gesprekken en zorgt ervoor dat huishoudhulpen de nodige opleiding krijgen
Je verzorgt de planning, administratie en rapportering:
Je doet de input van kandidaten- en klantengegevens in de i...