Location
Undisclosed, Morocco
Posted
November 30, 2022
Job Description
Ribatis, éditeur logiciel spécialisé dans le domaine du e-gov recrute deux (2) conseillers (ères) support utilisateurs qui auront les responsabilités suivantes :
- Assister les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux e-services ;
- Assurer les actions d'administration fonctionnelle des plateformes digitales offrant ces e-services,
- Le support utilisateurs est majoritairement assuré via téléphone, vous serez cependant périodiquement amené à intervenir sur quelques principaux sites client.
Profil
Le poste de conseiller(e) support utilisateurs requière ce qui suit :- Formation initiale : Minimum bac+3 en Informatique/Commerce/ Marketing ou équivalent.
- Expérience professionnelle : Expérience souhaitable au sein d'un centre d’appel.
- Compétences Techniques :