Concierge (m/w/d)

Dorint Hotels & Resorts

Vollzeit Food and Beverage Serving Workers
Apply Now
Location
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Posted
July 03, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner im Hotel.
  • Sie kreieren für unsere Gästen unvergessliche Hommage Momente.
  • Kompetente Betreuung aller Gäste anhand der Hommage Service Standards am Telefon und vor Ort
  • Schnelle Problemlösung und Beschwerde Management
  • Auskünfte und Empfehlungen aussprechen, z.B. für Restaurants und Sehenswürdigkeiten
  • Gewinnen und Erschließen neuer Gästekreise
  • Überwachung der Hotelhalle sowie des Limousinen- und Gepäckservice
  • Organisation von Restaurantreservierungen, Transfers, Flugtickets, Stadtrundfahrten, Konzertkarten, u.ä.
  • Organisation eines reibungslosen Tagesablaufes
  • Arbeitsanweisung und Kontrolle von Hoteldienern
  • Kontrolle auf Einhaltung der Hommage Standards
  • Ständige Pflege und Aktualisierung der Gastdateien in Suite8
  • Bearbeitung des gesamten Schriftverkehrs inkl. E-Mails
    • ...

    Job Details

    • Job Type
      Vollzeit
    • Category
      Food and Beverage Serving Workers
    • Date Posted
      July 03, 2026
    • Application Deadline
      August 12, 2026