Concierge

Efetivo – CLT Baggage Porters, Bellhops, and Concierges

Estamos em busca de um (a) Concierge para atuar em uma clínica de medicina integrativa e regenerativa, que une longevidade, beleza e alta performance. Venha fazer parte desta equipe de excelência! 
Responsabilidades:
Responsável pela qualidade do atendimento aos pacientes em toda a jornada, seja presencial, via WhatsApp ou telefônica, mantendo a excelência que a clínica preconiza;
Responsável pela supervisão das agendas médicas e da clínica, garantindo qualidade, fluidez e efetividade nos agendamentos;
Responsável pelo acompanhamento de metas diárias e mensais da clínica, atuando nas negociações e conversões de pacientes;
Responsável pela execução, acompanhamento e análise da Pesquisa de Satisfação dos pacientes, com foco em melhoria contínua dos processos internos e do atendimento;
Apoio administrativo e interface com os demais setores da clínica;
Uso de sistemas/ (CRM) para gestão de agenda e acompanhamento da jornada do paciente;
Colaborar com a organ...