Coletor(a) Atendimento ao cliente

Efetivo – CLT Information and Record Clerks

Nosso cliente é um laboratório localizado em Blumenau/SC, reconhecido pela excelência em seus serviços e pelo compromisso com a qualidade no atendimento. Estamos em busca de um(a) Coletor(a) / Atendimento ao Cliente para fazer parte da equipe!
Responsabilidades:
Realizar coleta de materiais biológicos em adultos e crianças;
Recepcionar e orientar pacientes com cordialidade e empatia;
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, quando necessário;
Elaborar orçamentos e esclarecer dúvidas sobre exames;
Conferir solicitações médicas e documentos;
Identificar, etiquetar e conferir amostras coletadas;
Conferir mapas e rubricas das coletas realizadas;
Realizar o controle de temperatura dos equipamentos e os registros obrigatórios;
Controlar a validade e o estoque de materiais e insumos;
Manter o ambiente limpo, organizado e preparado para os atendimentos;
Cumprir os procedimentos internos de qualidade, segurança e biossegurança.<...