Client Support Specialist (Full Remote)

Full-time Information and Record Clerks

Η Optimal, για λογαριασμό εταιρείας πελάτη της, ηγέτη στο τομέα των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Client Support Specialist. Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση πενθήμερης διάρκειας με κυλιόμενες βάρδιες και 100% remote μοντέλο εργασίας.

Ως Client Support Specialist, θα έχεις κύριο ρόλο στην άμεση και ποιοτική υποστήριξη εταιρικών πελατών, παρέχοντας λύσεις σε ζητήματα που αφορούν προϊόντα και υπηρεσίες, διασφαλίζοντας την ικανοποίηση και τη θετική εμπειρία κάθε πελάτη. Θα διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις, θα απαντάς σε ερωτήματα, θα ενεργοποιείς υπηρεσίες και θα υποστηρίζεις τους εταιρικούς πελάτες σε κάθε ανάγκη τους.

Τι θα κάνεις στη καθημερινότητά σου:

Επικοινωνία με εταιρικούς πελάτες, κινητής τηλεφωνίας της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων

Παροχή εξειδικευμένων λύσεων

Ανανεώσεις συμβολαίων

Ενεργοποίηση υπηρεσιών

Τι ζητάμε από σένα:

Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)

Apply Now Similar Jobs