Job Description
Description du poste
Votre principale mission consiste à organiser et coordonner l’ensemble des actions front to back, à initier et suivre le déploiement des projets innovants, afin de répondre efficacement aux problématiques des clients et des commerciaux.
À ce titre, vous aurez à :
♦ Assurez la MOA déléguée des projets de la Banque Digitale (banque à distance et cash management) ;
♦ Veiller à la bonne prise en charge par les fonctions supports locales, des problématiques et projets digitaux ;
♦ Gérer les relations avec les fonctions supports internes et les partenaires techniques ;
♦ Prendre en charge le traitement des réclamations sur les produits et canaux digitaux ;
♦ Développer les outils de suivi et de pilotage des activités de la Direction ;
♦ Manager l’équipe et développer les compétences des collaborateurs.
De formation Bac + 4/5 en Informatique, Gestion ou équivalent, vous...