Chargé service client

HOLLY TRANS LIMITED

CDD Stage Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Medina, Dakar Region, Senegal
Posted
July 16, 2026

Job Description

Nous sommes une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique, offrant des solutions fiables et innovantes à nos clients.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une chargée du service client dynamique et orientée satisfaction client.

Missions principales 

  • Assurer l’accueil et le Suivi des clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication
  • Répondre aux demandes d’informations concernant les expéditions, livraisons et services de l’entreprise
  • Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais
  • Suivre les dossiers clients et assurer la mise à jour des informations dans le système
  • Organiser des rendez-vous avec les clients
  • Assurer une veille concurrentielle et commerciale
  • Négocier avec les clients, conclure des ventes et assurer le suivi des contrats
  • Maintenir une relation de confiance avec les clients
  • Coordonner av...

    • Job Details

    • Job Type
      CDD Stage
    • Category
      Information and Record Clerks
    • Date Posted
      July 16, 2026
    • Application Deadline
      August 25, 2026