Job Description
Descriptif du poste
Poste basé à Paris (9ème arrondissement), à pourvoir dès maintenant.
CONTEXTE
Division d’Hermès Sellier, Hermès Distribution Europe assure, opérationnellement, la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens ; et assure le service client de l’ensemble des succursales de la zone.
Organisée en 5 pôles (Opérations, Clients & Services, Finance & Projets, Retail merchandising et Ressources Humaines), cette division joue un rôle central dans la transformation omnicanale du Retail européen.
L’équipe Operations s’occupe de la gestion du back-office e-commerce notamment en pilotant le management du risque et de la fraude des commandes en ligne, et en monitorant les activités de Transport, Logistique, IT, Paiement et Stock.
POSITIONNEMENT
Au sein d’Hermès Distribution Europe, vous rapportez hiérarchiquement à l’E -Commerce Operations Team Manager.
MISSION GÉ...