Callcenter medewerker zorgverzekering

Unique

Parttime Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Breda, North Brabant, Netherlands
Posted
July 13, 2026

Job Description

Als callcenter medewerker zorgverzekering bij VGZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zorgverzekeringen. Je helpt hen met uiteenlopende onderwerpen zoals vergoedingen, declaraties, premies, eigen risico en zorgpakketten. Dankzij jouw heldere uitleg en empathische aanpak zorg je ervoor dat klanten met een gerust gevoel ophangen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal kunt inzetten.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van klantvragen: telefonisch vragen beantwoorden over zorgverzekeringen en gerelateerde onderwerpen;
  • Luisteren en analyseren: de vraag achter de vraag ontdekken en passende oplossingen bieden;
  • Administratie bijhouden: klantcontacten en wijzigingen nauwkeurig vastleggen in het systeem;
  • Informatie delen: klanten helder informeren over zorgpakketten, premies en vergoedingen;
  • Bijdragen aan verbetering: si...

    • Job Details

    • Job Type
      Parttime
    • Category
      Information and Record Clerks
    • Date Posted
      July 13, 2026
    • Application Deadline
      August 22, 2026