Location
Hamburg, Hamburg, Germany
Posted
July 17, 2026
Job Description
Einleitung
Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (Einrichtung mit sozialem Charakter) und suchen für unseren Kunden Verstärkung. Gerne auch Quereinsteiger mit Interesse an Computern :-)
Aufgaben
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail und Chat zu den gängigen Soft- und Hardwareproblemen in einer modernen IT-Umgebung
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Vorfälle
- Steuerung und Überwachung der Tickets
Profil
- Erfahrung im Support oder im Bereich Kundenberatung, Interesse rund um IT & Technik
- Sie sind kundenorientiert und haben Spaß in einem Team mitzuwirken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- falls arbeitslos: Vermittlungsgutschein (AVGS) der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters (kann man vom Amt bekommen, wenn man dort gemeldet ist - wir helfen Ihnen ge...