Location
santiago, metropolitana de santiago, Chile
Posted
July 16, 2026
Job Description
Responsabilidades
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan a la sucursal.
- Orientar a los clientes sobre los servicios disponibles (envíos, retiros, seguimiento de encomiendas, entre otros).
- Entregar información sobre tiempos de entrega, requisitos de despacho, tarifas y estado de los envíos.
- Derivar a los clientes al módulo o funcionario correspondiente, según el tipo de requerimiento.
- Apoyar en la gestión del orden y flujo de atención dentro de la sucursal.
- Atender consultas presenciales y telefónicas, entregando soluciones oportunas o derivando cada caso cuando corresponda.
- Colaborar con el equipo de atención al cliente para brindar una excelente experiencia de servicio.
- Apoyar en la implementación de campañas, promociones y otras iniciativas comunicacionales definidas por la empresa.
- Mantener el orden y la limpieza del área de atención, asegurando un ambiente cómodo y presentab...