Job Description
Business Analyst ADM
Estamos com uma oportunidade para um dos nossos parceiros, uma empresa com projetos nacionais e internacionais e que está em um crescimento impressionante no mercado português e Europeu.
Venha fazer parte dessa equipa de sucesso!
Experiência: 2/3 anos
Linguagem: Português
• Conhecimento em Salesforce Service Cloud e/ou Salesforce Field Service ou Commercial Order Management (preferencialmente com alguma experiência técnica);
• Experiência em escrita de User Stories, critérios de aceitação e documentação de requisitos funcionais;
• Experiência em análise, discussão e desenho de requisitos;
• Experiência em análise de impactos de mudanças, riscos e dependências entre funcionalidades;
• Experiência em outros projetos de Customer Care / Field Service ou Commercial Order Management (preferencialmente relacionados com área de telecomunicações);
• Soft ski...