Location
chillán, región de ñuble, Chile
Posted
July 24, 2026
Job Description
En Hogar Seguro Spa, empresa chilena de e-commerce especializada en soluciones de internet rural y cámaras de seguridad para el campo, estamos buscando una persona comprometida para integrarse a nuestro equipo de Postventa y Atención al Cliente.
¿Cuál será tu misión?
Brindar una atención cercana, oportuna y de calidad a nuestros clientes después de la compra, acompañándolos en la instalación, configuración y uso de nuestros productos para que tengan una excelente experiencia.
Principales funciones
- Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Guiar a los clientes durante la instalación y configuración de sus equipos.
- Resolver consultas y problemas técnicos básicos.
- Realizar seguimiento a los casos hasta asegurar su correcta resolución.
- Realizar llamadas telefónicas y videollamadas cuando sea necesario para apoyar al cliente.
- Mantener un registro ordenado de c...