Location
santiago, metropolitana de santiago, Chile
Posted
July 22, 2026
Job Description
Ecolab es líder mundial en tecnologías y servicios de agua, higiene y energía, y ofrece soluciones completas y personalizadas para promover alimentos seguros, mantener entornos limpios, optimizar el uso del agua y aumentar la eficiencia operativa para clientes en más de 170 países.
Responsabilidades
- Ser el primer punto de contacto de nuestros clientes. La misión es recibir, procesar y dar seguimiento a los pedidos y consultas, resolviendo lo que esté al alcance y escalando de manera clara y rápida lo que corresponda. Garantizar que la experiencia del cliente sea ágil, confiable y positiva.
- Procesar y registrar órdenes de venta en SAP con datos completos y correctos.
- Atender consultas y reclamos vía teléfono, email o chat.
- Resolver casos de baja complejidad y escalarlos oportunamente.
- Contactar a Ventas y Logística para ajustes simples o confirmaciones.
- Dar seguimiento proactivo a órdenes en riesgo.