Auxiliar Servicio Al Cliente Itagüi (Colombia)

Full-time Servicios de RR. HH.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente, una persona proactiva, empática y orientada a resultados, que brinde una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes, garantizando una excelente experiência y fortaleciendo la relación con la compañía.

Funciones principales

• Atender y gestionar solicitudes, quejas y reclamos de los clientes por los diferentes canales de atención.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Registrar y hacer seguimiento a los requerimientos en los sistemas establecidos.
• Mantener una comunicación cordial, respetuosa y efectiva con los clientes.
• Apoyar los procesos internos relacionados con la atención al cliente.
• Cumplir con los indicadores de calidad y servicio definidos por la compañía.

Requisitos

• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiência mínima de...