Auxiliar de Cobranza (Mérida)

Full-time Other-General

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Auxiliar de cobranza

Objetivo: Dar seguimiento constante a los clientes para acompañarlos en el proceso de pago y asegurar que se cumplan los acuerdos establecidos. Orientar al cliente en temas relacionados con su deuda, ofreciendo información clara y precisa sobre los montos, plazos y formas de pago disponibles.

Responsabilidades y Actividades

• Generación de complementos en SAT
• Corte General
• Solucionar problemas de facturación y cobranza del cliente.
• Supervisar y gestionar el proceso de cobro de las cuentas para identificar las deudas pendientes.
• Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos y negociar acuerdos de pago.
• Tramitar reembolsos por pagos erróneos.
• Actualizar los registros de estado de cuentas y esfuerzos de cobro. ...