Auxiliar de Atendimento | Museu das Favelas

Full-time Serviços de RH

Responsabilidades

• Recepcionar os visitantes espontâneos e/ou agendados, orientando sobre as regras de funcionamento, programação dos espaços e fluxo de visita ao Museu;
• Apoiar os visitantes que não adquiriram o ingresso online, emitindo na entrada ao edifício (na bilheteria) com computadores e/ou tablets disponíveis;
• Controlar fluxo de entradas e saídas do Museu, entregando adesivos/pulseiras e outros recursos definidos pela instituição;
• Validar ingressos na bilheteria/recepção com QRCode/código de barras;
• Orientar visitantes ao serviço de guarda‑volumes (auto‑serviço);
• Informar conteúdos das exposições temporárias ou permanentes, programação cultural e educativa dos espaços multiuso;
• Mediar uso de dispositivos interativos e de acessibilidade (audioguias, videoguias, etc.);
• Garantir desocupação de salas expositivas e demais espaços nos horários de fechamento;
• Atuar como ponto focal da ...