Job Description
Was ist meine Funktion?
Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Anlagen und Anwendungen
Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon sowie durch Analyse von Maschinendaten
Bearbeitung von Service-Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung
Abstimmung komplexer Diagnosen mit zuständigen Fachbereichen im Unternehmen
Planung und Steuerung von Service-Einsätzen
Durchführung von internen und kundenspezifischen Trainings am Standort, beim Kunden oder bei Niederlassungen
Erarbeitung und Aktualisierung von Service-Unterlagen, Arbeitsanweisungen und Datenbanken
Inbetriebsetzung von Anlagen und zugehörigen Systemen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker/in, Automatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
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