Atendimento | Tecnologia e Suporte ao Cliente E-commerce
Convertr Commerce
Cooperado
Computer Occupations
Location
Navegantes, Santa Catarina, Brazil
Posted
July 14, 2026
Job Description
A Convertr é o primeiro ecossistema de e-commerce especializado em moda no Brasil. Há mais de 17 anos no mercado, impulsionamos marcas e operações B2B e B2C através de tecnologia de ponta, performance e soluções voltadas para crescimento e conversão.
Se você é uma pessoa comunicativa, extremamente organizada, ágil e que adora resolver problemas com empatia e eficiência, venha fazer parte do nosso time de Plataforma!
Sua missão será garantir o sucesso e a satisfação do cliente na ponta, oferecendo um suporte ágil, humano e focado em soluções práticas no nosso ecossistema.
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente: Realizar o suporte de primeiro nível (N1) focado no atendimento ao cliente da plataforma;
Suporte via WhatsApp e Canais Digitais: Conduzir atendimentos diários com comunicação fluida, ágil e focada em resolver as dúvidas e solicitações dos usuários;
Análise de Casos (Senso Crítico): Entender o problema trazido pelo cliente, identificar a caus...
Se você é uma pessoa comunicativa, extremamente organizada, ágil e que adora resolver problemas com empatia e eficiência, venha fazer parte do nosso time de Plataforma!
Sua missão será garantir o sucesso e a satisfação do cliente na ponta, oferecendo um suporte ágil, humano e focado em soluções práticas no nosso ecossistema.
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente: Realizar o suporte de primeiro nível (N1) focado no atendimento ao cliente da plataforma;
Suporte via WhatsApp e Canais Digitais: Conduzir atendimentos diários com comunicação fluida, ágil e focada em resolver as dúvidas e solicitações dos usuários;
Análise de Casos (Senso Crítico): Entender o problema trazido pelo cliente, identificar a caus...