Atendimento ao cliente - sac

Full-time Other-General

Sobre a FizPay A FizPay é uma fintech que oferece soluções inovadoras em benefícios flexíveis, meios de pagamento e apoio ao comércio local. Nosso propósito é transformar a forma como empresas, governos e colaboradores lidam com benefícios e transações, gerando impacto positivo na economia local. Descrição da vaga Buscamos um(a) profissional para atuar no SAC Atendimento ao Cliente, sendo o primeiro ponto de contato entre a FizPay, os usuários e os estabelecimentos comerciais parceiros. Essa pessoa será responsável por atender demandas, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e apoiar a resolução de ocorrências, sempre com empatia, organização e foco na melhor experiência do cliente. É uma excelente oportunidade para quem gosta de atendimento, quer aprender sobre tecnologia e fintechs e deseja crescer profissionalmente. Principais responsabilidades Realizar atendimento aos clientes por canais como WhatsApp, chat, telefone e e-mail; Registrar e acompanhar chamados no sistema interno;...