Atendente

Full-time Other-General

O sistema de Garantia da Qualidade da Quality Farmácia deManipulação. Tem como objetivo padronizar os procedimentos para a utilização doSAC de forma a assegurar o controle e fiscalização de substânciasentorpecentes, psicotrópicas e anorexígenas. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Cliente: Prestaratendimento aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais,oferecendo informações sobre produtos e serviços, e resolvendo dúvidas oureclamações.  Resolução de Problemas: Identificare solucionar problemas dos clientes, propondo soluções adequadas e seguindo osprocedimentos estabelecidos pela empresa. Registro e Acompanhamento: Registrarinterações com clientes no sistema e acompanhar a resolução de questões até ofechamento.  Feedback e Melhoria: Coletarfeedback dos clientes e fornecer informações à equipe interna para aprimorarprodutos, serviços e processos. Manutenção de Relacionamento: Construire manter um relacionamento positivo com os clientes, visando a fidelização e as...