Assistente de t.i - suporte

Full-time Other-General

Vaga: Assistente de Suporte de TI Sobre a vaga

A Transposeg busca um(a) Assistente de Suporte de TI para atuar no suporte aos cooperados, vendedores e colaboradores, garantindo o correto acesso e utilização dos sistemas internos da empresa. Procuramos um profissional comunicativo, paciente e com facilidade para ensinar, contribuindo para uma experiência de atendimento ágil e eficiente.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos cooperados, vendedores e colaboradores na utilização dos sistemas internos da Transposeg;

• Auxiliar na criação, liberação, recuperação e gerenciamento de acessos e senhas;

• Realizar treinamentos sobre a utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e orientando quanto às funcionalidades;

• Registrar, acompanhar e solucionar chamados relacionados ao acesso e utilização das plataformas;

• Identificar inconsistências e reportar problemas técnicos à equipe re...