Assistente de Serviços - Rio de Janeiro

Positivo Tecnologia

effective Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brazil
Posted
July 21, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Prestar assistência no acompanhamento dos chamados no sistema, rastreando a fase em que se encontram e cobrando posicionamento da parte envolvida, com o objetivo de atender o cliente;
  • Registrar no sistema os chamados regulares, irregulares, passíveis ou não de pagamento, com base nos critérios e controles definidos pela área;
  • Manter contato com as Assistências Técnicas, solicitando a devolução de peça...