Location
joinville, sc, Brazil
Posted
July 04, 2026
Job Description
O QUE PRECISAMOS
- Ensino Superior Completo ou Cursando - é diferencial;
- Crucial ter experiência em atendimento ao cliente;
- Possuir facilidade na construção de relacionamentos interpessoais por telefone e por canais digitais;
- Domínio da língua portuguesa e desenvoltura na comunicação oral e escrita;
- Conhecimento Pacote Office - básico/intermediário;
- Ter conhecimento de frota leve ou logística - é diferencial;
- Vivência em treinamento, relacionamento e/ou suporte ao cliente - é diferencial;
- Visão analítica de problemas e suas implicações.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES I
- Efetuar o atendimento aos chamados conforme os acordos de nível de serviço (SLA s) vigentes e gerenciar o ciclo de vida dos mesmos até o seu encerramento através da ferramenta Zendesk;
- Interagir com nossos clientes através dos canais de atendimento (telefone e cana...