Assistente de Relacionamento ao Cliente

Grupo Tommasi

Full-time Serviços de RH
Apply Now
Location
vitória, espírito santo, Brazil
Posted
July 08, 2026

Job Description

Atividades

  • Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de relacionamento.
  • Realizar agendamento de exames nas unidades do grupo.
  • Realizar pré cadastro e atualizações de dados pessoais dos clientes e médicos em sistema interno.
  • Alimentar o sistema de gestão da empresa com informações inerentes ao processo de atendimento.
  • Receber e registrar elogios, reclamações e sugestões de clientes.
  • Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente.
  • Prestar informações aos clientes para resolução de problemas.
  • Realizar contato com operadoras de saúde para liberação/autorização de exames.
  • Prestar auxílio no contato com clientes sobre processo de análise.
  • Registrar notificação compulsória no site do governo federal.
  • Realizar agendamento de curva glicêmica.
  • Agendar e cadastrar Nina (Coleta domiciliar).