Location
são paulo, federative republic of brazil, Brazil
Posted
July 04, 2026
Job Description
A Universal Assistance, importante multinacional líder em seguro viagem, está contratando Assistente de Reembolso para fazer parte da nossa equipe em São Paulo - SP. Quais serão os desafios? Realizar atendimento a clientes por telefone e e-mail, prestando suporte em solicitações relacionadas a reembolsos;
Orientar clientes sobreprocessos de reembolso, incluindo documentação necessária e prazos;
Acompanhar o status dassolicitações, garantindo retorno claro e ágil até a conclusão dos casos;
Registrar e atualizar informações em sistemas internos, assegurando precisão e integridade dos dados;
Executar atividades administrativas relacionadas à conciliação de reembolsos;
Colaborar com áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
Garantir conformidade com políticas, normas e procedimentos internos;
Atuar com foco em qualidade, empatia e eficiência no atendimento ao cliente. O que esperamos de você? - Ensino médio compl...
Orientar clientes sobreprocessos de reembolso, incluindo documentação necessária e prazos;
Acompanhar o status dassolicitações, garantindo retorno claro e ágil até a conclusão dos casos;
Registrar e atualizar informações em sistemas internos, assegurando precisão e integridade dos dados;
Executar atividades administrativas relacionadas à conciliação de reembolsos;
Colaborar com áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
Garantir conformidade com políticas, normas e procedimentos internos;
Atuar com foco em qualidade, empatia e eficiência no atendimento ao cliente. O que esperamos de você? - Ensino médio compl...