Assistente de pedidos e logística (customer support)

Full-time Other-General

Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:

Requisitos:

• Experiência prévia em Suporte, Atendimento ao Cliente, SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) ou CX (Customer Experience), preferencialmente em e-commerce;

• Gestão Logística Básica: Conhecimento de termos de transporte (frete, rastreio, logística reversa);

• Excel/Google Sheets: Habilidade para preencher e organizar dados em planilhas (filtros, preenchimento de campos padronizados);

• Formação nas áreas de Logística, Administração, ou áreas correlatadas (Desejável);

• Conhecimento em sistemas de gestão de pedidos como ERP (Enterprise Resource Planning), plataformas como Tray, Tiny, Bling, ou similares (Desejável);

• Conhecimento em softwares de gestão de chamados ou atendimento como Kommo (Desejável);

• Organização e Gestão de Volume: Capacidade de gerenciar múltiplos pr...