Assistente de Operações e Atendimento (turismo)
KINGS & QUEENS
Efetivo – CLT
Information and Record Clerks
Location
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brazil
Posted
July 17, 2026
Job Description
KQ RH, em parceria com uma agência de turismo especializada em hospitalidade e referência em experiências personalizadas, está contratando!
Será responsável pelo suporte operacional, administrativo e de atendimento aos hóspedes, garantindo uma experiência organizada, segura e eficiente durante toda a jornada de hospedagem. Será responsável pelo acompanhamento de reservas, check-ins, check-outs, suporte aos hóspedes, organização documental, comunicação com equipes internas e apoio na resolução de demandas operacionais, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e processos da empresa.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento aos hóspedes presencialmente, por telefone, WhatsApp e plataformas de reserva
Prestar suporte em português e inglês durante toda a jornada do hóspede
Orientar hóspedes sobre regras das acomodações, funcionamento dos prédios e políticas internas
Auxiliar na resolução de reclamações e problemas operacionais
Operar sistemas...
Será responsável pelo suporte operacional, administrativo e de atendimento aos hóspedes, garantindo uma experiência organizada, segura e eficiente durante toda a jornada de hospedagem. Será responsável pelo acompanhamento de reservas, check-ins, check-outs, suporte aos hóspedes, organização documental, comunicação com equipes internas e apoio na resolução de demandas operacionais, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e processos da empresa.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento aos hóspedes presencialmente, por telefone, WhatsApp e plataformas de reserva
Prestar suporte em português e inglês durante toda a jornada do hóspede
Orientar hóspedes sobre regras das acomodações, funcionamento dos prédios e políticas internas
Auxiliar na resolução de reclamações e problemas operacionais
Operar sistemas...