Assistente de Atendimento

FRUKI

effective Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil
Posted
July 21, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION

Responsável por prestar suporte ao consumidor, acompanhando chamados, sanando dúvidas, coletando informações para solucionar problemas, identificando oportunidades, repassando informações necessárias sobre a empresa, seus produtos e serviços, bem como acompanhar os retornos dos chamados recebidos identificando se eles foram solucionados pelas áreas responsáveis, sempre alinhados com os objetivos estabelecidos pela Fruki Bebidas.

Valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Realizar atendimento via e-mail ou chat aos clientes e consumidores para sanar dúvidas;
  • Abrir e gerir os tickets conforme a necessidade do cliente e acompanhar a resolução de cada atendimento;
  • Direcionar os chamados para tratativa das áreas responsáveis;
  • Atualizar os clientes/consumidores, sobre o status da sua demanda;
  • Tratar solicitações de trocas de consumidores,...

    • Job Details

    • Job Type
      effective
    • Category
      Information and Record Clerks
    • Date Posted
      July 21, 2026
    • Application Deadline
      August 30, 2026