Location
Brazil, Brazil, Brazil
Posted
July 03, 2026
Job Description
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 220h
Responsabilidades da posição:
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 220h
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Buscamos um Assistente de Atendimento para fortalecer nossa equipe de suporte ao cliente e garantir uma experiência excepcional aos nossos usuários.
Responsabilidades
- Atender solicitações de clientes via chat, e‑mail e telefone com eficiência e cordialidade
- Registrar e acompanhar tickets no sistema CRM, garantindo SLA de 24h
- Escalar dúvidas complexas para as áreas técnicas, mantendo comunicação clara e transparente
- Contribuir na criação e atualização de FAQs e manuais de suporte
- Coletar feedbacks dos usuários e colaborar com equipes de produto para melhoria contínua