Assistente de Atendimento ao Condutor

Efetivo – CLT Other Transportation Workers

Realizar atendimento receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail;
Esclarecer dúvidas e fornecer informações aos clientes e abertura de chamados;
Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas internos;
Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
Garantir a qualidade e o cumprimento dos padrões de atendimento;
Manter o cliente informado sobre o andamento de suas solicitações;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de informática e pacote Office;
Facilidade para trabalhar com múltiplos canais de atendimento;
Organização, proatividade e foco no cliente;
Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial.

• Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: