Location
Bezannes, Grand Est, France
Posted
July 25, 2026
Job Description
Après une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien.
Tes missions seront les suivantes :
- Analyser les demandesdes clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées
- Apporter dessolutions adaptées et assurer leur mise en œuvre
- Accompagnerles clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels
- Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs
- Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise
- Expérience dans la relation client, l'assistance ou le support
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques
- Sens du service, qualité d'écoute, rigueur et réacti...