Location
Antwerp, Flanders, Belgium
Posted
June 09, 2026
Job Description
Functieomschrijving
De job
De job
Als rechterhand van de Store Manager geef je leiding aan een team van winkelmedewerkers binnen de dienst na verkoop.Je organiseert het werk in de winkel vlot en je bent een voorbeeld voor je medewerkers. Je motiveert hen dagelijks tot het leveren van een uitstekende klantenservice.
- Op de dienst na verkoop help je klanten verder met al hun vragen rond hun aankopen of leveringen.
- Mogelijke problemen of klachten los je pro-actief en volgens de correct procedures op
- Ondersteunen van de store manager bij dagelijkse operationele taken en commerciële doelen
- Plannen en organiseren van werkoverleggen, werkroosters en verlofaanvragen
- Analyseren van KPI's en cijfers, en meedenken over acties om de prestaties te verbeteren
- Nauw samenwerken met je collega's binnen de...