Location
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
Posted
July 26, 2026
Job Description
Vous souhaitez évoluer dans une hôtellerie haut de gamme où chaque détail compte et où l’excellence relationnelle fait la différence ? Nous recherchons un(e) assistant(e) guest relation manager passionné(e) pour rejoindre notre équipe à Rabat et contribuer à offrir une expérience mémorable à chacun(e) de nos client(e)s.
Vos missions : Relation client, Gestion opérationnelle et Satisfaction d’excellence
- Accueil et accompagnement : Être le premier point de contact, prendre en charge les client(e)s VIP et fidéliser notre clientèle exigeante par votre sens aigu du service personnalisé.
- Gestion de situations : Intervenir avec diplomatie et assurance lors de situations délicates ou de réclamations, garantir la satisfaction rapide et durable de chaque client(e).
- Coordination interservices : Collaborer avec l’ensemble des départements (hébergement, restauration, housekeeping) ...