Asistente/A Relación Cliente (Cajas) Indefinido 16H Sabadell

Full-time Atención al Cliente

Asistente/A Relación Cliente (Cajas)
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Indefinido 16h | Sabadell | Kingdom Of Spain, ES

Responsabilidades

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• Gestionar la experiencia del cliente: cobrar en caja y a través de cualquier método de pago disponible, tramitar servicios complementarios como financiación y ventajas del Club Leroy Merlin ofreciendo la tarjeta de fidelización.
  
• Acompañar y resolver reclamaciones: atender devoluciones o reclamaciones con una actitud constructiva, asesorar al cliente para encontrar el producto que responda a sus necesidades y aportar confianza y seguridad.
  
• Gestionar la omnicanalidad: atender consultas sobre pedidos realizados tanto en tienda como online.
  
• Asegurar procesos internos: garantizar que todos los procedimientos se cumplen de forma rigurosa y buscar el equilibri...