Asistente Operacional Y Atención De Clientes (Estación Central) (Tocopilla)

Full-time Consultoría financiera/Banca privada

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Atención y Coordinación de Clientes para uno de nuestros importantes clientes.

Principales Funciones

• Coordinar y programar visitas en terreno con clientes, optimizando rutas y agendas de trabajo.
• Mantener comunicación permanente con clientes para confirmar visitas, informar avances y gestionar cambios de programación.
• Actuar como punto de contacto ante consultas, reclamos o situaciones críticas, brindando soluciones oportunas.
• Gestionar y resolver conflictos con clientes, procurando mantener relaciones de largo plazo y altos niveles de satisfacción.
• Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos y asegurar el cierre efectivo de los requerimientos.
• Coordinar con equipos internos para garantizar el cumplimiento de los servicios comprometidos.
• Mantener registros actualizados de visitas, incidencias y acuerdos con clientes.
• Elaborar rep...