Asistente de Servicio Al Cliente - Conductores (Itagüi)

Full-time Capitanes, marineros, personal portuario

Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Administración, Servicio al Cliente o carreras afines , para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades principales

• Ser el punto de contacto principal con los conductores terceros.
• Gestionar negociación de los saldos por pronto pago con los conductores.
• Atender y gestionar sus requerimientos de manera efectiva y oportuna.
• Garantizar una comunicación clara y fluida entre la empresa y los conductores.
• Generar reportes semanales de eficiencia de negociaciones realizadas.
• Proponer iniciativas para mejorar la experiência con los conductores e incentivar la fidelización de estos con la empresa.

Contar con habilidades de comunicación asertiva y resolución de problemas. Experiência previa en atención al cliente o roles similares.

Tipo de puesto: Jornada completa

#J-18808-Ljbffr