Job Description
Descripción del puesto:
**Descripción del puesto**:
Atención al Cliente - Trainee (CDMX, Presencial)
Ubicación: CDMX Modalidad: Presencial (no home office) Educación mínima: Bachillerato terminado
Sobre Plata
Plata es una empresa de tecnología financiera fundada en **** por ejecutivos con experiência en banca digital.
Su misión es simplificar y mejorar la relación de los mexicanos con el dinero, ofreciendo una experiência financiera accesible, confiable y segura.
Tu misión
Atenderás a nuestros clientes por llamadas o chat, resolviendo sus dudas con rapidez y amabilidad para que cada experiência con Plata sea excelente.
Lo que harás
- Atender llamadas y chats de clientes de manera amable y profesional.
- Escuchar y entender sus necesidades para brindar la mejor solución.
- Registrar la información en nuestras herramientas internas.
- Reportar oportunidades de mejora en los procesos o la atenció
Lo que buscamos
- **Comunicaci...