Job Description
**Asesor de Soporte en Call Center (Boletos de Limusines y Viajes a EE.UU.)**
Estamos en búsqueda de un **Asesor de Soporte en Call Center** orientado al cliente, para brindar atención relacionada con boletos de limusina, viajes a Estados Unidos, agendar viajes y resolver cualquier situación que pueda presentarse antes, durante o después del trayecto de los pasajeros.
**Responsabilidades principales**:
- Brindar asistencia a los clientes en la compra de boletos y planificación de viajes en autobus hacia diferentes destinos en Estados Unidos.
- Programar, modificar o cancelar reservaciones según lo solicite el cliente.
- Proporcionar información clara y precisa sobre horarios, puntos de partida y llegada, requisitos de viaje y servicios disponibles.
- Atender dudas sobre precios, políticas de viaje y opciones de transporte.
- Resolver quejas o situaciones relacionadas con retrasos, cancelaciones, objetos perdidos o insatisfacción con el servicio.
- Man...