Location
Mexico City, Mexico City, Mexico
Posted
July 11, 2026
Job Description
Quiénes somos
Somos una empresa especializada en educación en línea. Colaboramos con universidades de prestigio para ofrecer programas académicos de calidad y con visión de futuro. Creemos en el desarrollo de las personas a través del aprendizaje y el trabajo en equipo.
Buscamos un Asesor de Service Contact Center para brindar atención de calidad a nuestros estudiantes durante su trayectoria académica. Tu enfoque principal será resolver consultas y acompañar procesos operativos, con apoyo ocasional en acciones de retención. Si te apasiona el servicio al cliente y el impacto humano, este lugar es para ti.
Responsabilidades principales
- Atender y gestionar consultas de estudiantes y clientes vía telefónica y hacer labor de retención
- Brindar asesoramiento sobre programas académicos y opciones de pago
- Dar seguimiento puntual a procesos de inscripción, reinscripción y registros ac...