Asesor de Servicio Al Cliente (Hermosillo)

Full-time Other-General

¿Quieres pertenecer a la empresa mayorista líder en la distribución de tecnología de información en México? Estamos buscando talento con deseos de crecer y desarrollarse en una empresa con gran proyección, para nuestra posición de: Asesor de Servicio al Cliente.

Dirección: Guerrero No.168 entre Hermenegildo Rangel Lugo y San Luis Potosí. Col. Centro C.P. 83000

Objetivo

Atender de manera personalizada la solicitud de información, aclaración de dudas y quejas que los clientes hacen llegar a través de los diferentes medios de contacto, cerrando cada caso asegurando la mejor experiencia, así como gestionar y dar cumplimiento al proceso de alta de clientes.

Actividades

• Brindar atención personalizada a los clientes que se comunican por los diferentes medios de contacto, tomando en cuenta su expediente.
• Llevar un control de los casos de atención que se presenten por día, así como de registrar la solución con la que se cerró cada uno de ellos...