Location
bogotá, bogotá, d.c., Colombia
Posted
June 16, 2026
Job Description
Descripción de la vaga
Responsabilidades e atribuições
- Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa.
- Responder a las consultas de los usuarios y resolver problemas técnicos de manera oportuna.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software.
- Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.
- Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.
- Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.
- Manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones.
Requisitos e qualificações
- Experiencia comprobada en soporte de aplicaci...