Analista sucesso do cliente

Full-time Other-General

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de se expressar com clareza em reuniões e interações com clientes.
• Organização e gestão de tarefas, com capacidade de acompanhamento de prazos e priorização de demandas.
• Perfil proativo, com foco em solução de problemas e boa capacidade de relacionamento interpessoal.
• Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de gestão (ERP/CRM).
  

Atividades do cargo:

• Responsável pela gestão da experiência do cliente, desde a entrada até o acompanhamento contínuo da carteira, com foco em retenção e geração de valor.
• Atua no onboarding, conduzindo a integração do cliente, alinhando expectativas, definindo fluxos de comunicação e realizando cadastro e treinamento no app.
• Acompanha os primeiros me...