Analista Soporte Aplicaciones

Full-time Gestión informática y gestión de proyectos informáticos

Analista Soporte de Aplicaciones

¡Únete a nuestro equipo como Analista Soporte de Aplicaciones.

Horario: Lunes a viernes 9:00am a 7:00pm

Ubicación: Avenida Congreso de la Unión Ciudad de México c.p 15960

Requisitos

• Titulado en Ing. en Sistemas, Comunicaciones, Redes o carrera afín.
• Experiencia de 2 años como analista soporte aplicaciones.
• Habilidades de comunicación.
• Paciencia y orientación al servicio.
• Experiencia en gestión del cambio.

Experiencia en

• Uso de plataforma Service Desk Plus
• Soporte en sitio y de manera remota a usuarios de TI
• Herramienta de mesa de servicio o gestión de procesos
• Tablas dinámicas (Excel)
• Active Directory
• Experiencia en ERP
• Flujos de trabajo

Principales actividades a realizar

• Atención de dudas funcionales sobre módulos y proc...